- Data Layer, 55,3 %
- Weiter die schwächste Schicht. Die Identitätsauflösung arbeitet deterministisch, ohne probabilistisches Matching und ohne Golden Record. Auf dem Live-Pfad behalten die Anbieter ihre eigenen IDs.
- Keine Live-Aussteuerung
- Der Weg ist gebaut und getestet, aber nicht scharfgeschaltet. Die fünf angebundenen Systeme laufen lese- und entwurfsseitig. Die WordPress-Konfiguration ist gegen die echte API ungeprüft.
- Keine echten Kundendaten
- Entscheidungen je Kontakt, Churn-Modell, Lernschleife, Experimente und Dialog laufen in der Simulationswelt. Was dort gemessen ist, ist Mechanik. Wirkung auf echte Umsatzzahlen steht aus.
- 24 Fähigkeiten unter Reifegrad 3
- Alle in der Should- und Could-Klasse: 8 ohne Evidenz, 11 rudimentär, 5 teilweise. Darunter der Dialog ohne Sprachmodell, Anrufe ohne Rückkanal und Zeitpläne ohne Bearbeitung in der Oberfläche.
- Kein Enterprise-IdP im Einsatz
- Der Browser-Roundtrip mit PKCE läuft gegen einen Keycloak-Broker mit angebundenem Kundenverzeichnis. Gegen den Identity Provider eines echten Konzerns lief es noch nie.
- Ein Modellanbieter belegt
- Sechs Anbieter lassen sich konfigurieren. Dokumentierte Läufe liegen nur auf Anthropic vor. Die Fallback-Kette ist getestet, ihre dritte Stufe hängt an einem gültigen Schlüssel.
- Das Assessment stellen wir uns selbst
- Der Katalog aus 96 Fähigkeiten stammt von uns. Das macht die Zahl intern vergleichbar und über die Zeit belastbar. Die Prozentwerte je Szenario sind teilweise aus Punktedifferenzen geschätzt, der Bericht sagt das selbst. Eine externe Prüfung ersetzt das nicht.